11 methoden om uw huisdierzitterservice de beste te maken
Het naleven is een lijst met concepten om uw huisdierzitterservice uit te steken tussen de concurrentie.
Dit zijn concepten die ik heb gebruikt met mijn eigen huisdierenservice naast concepten van twee andere deskundige huisdierensitters.
Als u overweegt om uw eigen huisdieren te starten of hondenwandeling voor huisdieren, hoop ik dat dit u vandaag beïnvloedt om aan de slag te gaan met uw service.
Hoe u uw huisdierzitterservice kunt laten opvallen
1. Zorg het meest.
U geeft veel meer om de huisdieren (en hun eigenaren) dan de andere huisdiersitters, dus laat dat er doorheen stralen.
Hier zijn een paar extra stappen die ik heb genomen, omdat ik er meer om geef:
Ik liep 2 mijl in een sneeuwstorm om bij het huis van een klant te komen, omdat wegen minder dan 2 voet sneeuw waren en onverbilligbaar waren.
Ik kreeg mijn auto vast terwijl ik nog een honden van nog een klant zou laten tijdens nog een sneeuwstorm terwijl ze 36 uur op het werk was gestrand.
Ik stuur kaarten of bloemen wanneer een huisdier overlijdt.
Ik breng een beetje vacuüm mee om huisdierenhaar en katachtige strooisel op te ruimen.
Ik heb sneeuw geschoven van de portieken van klanten.
Ik loop altijd de honden lang voldoende om ervoor te zorgen dat ze tijd hebben om naar de badkamer te gaan.
In contact blijven met de eigenaren van huisdieren is een topprioriteit, of het nu per e -mail, sms of bellen is.
Jennifer Stack (afgebeeld met haar huisdierhond Lilo) maakt gebruik van huisdierzitten en huisdierhond die door Runthosedogs in Washington rennen. Ze verklaarde dat het cruciaal voor haar is om extreem veelzijdig te zijn met haar klanten.
“Ik wil dat ze op mij rekenen, over mij praten, van mij afhankelijk zijn,” zei ze. “Als ik ze kan helpen, zal ik dat doen.”
2. Heb de allerbeste website.
De meeste websites voor huisdieren zijn behoorlijk verouderd, zou je niet zeggen?
Dit is misschien omdat veel huisdierensitters het geld niet in staat zijn of niet in een hedendaagse website willen investeren. Of misschien weten ze niet zeker wie ze moeten inhuren. Het enige dat ik kan verklaren is dat het de moeite waard is om $ 1.000 of zo in uw website te investeren. Dit wordt de allereerste perceptie die veel potentiële klanten van u zullen hebben. U wilt dat uw website er uitstekend uitziet en eenvoudig te gebruiken.
Enkele fouten die ik zie met het zitten van websites voor huisdieren:
De tekst is moeilijk te controleren – gewoonlijk in vreemde lettertype -stijlen van verschillende kleuren en maten.
WEG ook veel tekst.
De site is al meer dan een jaar niet bijgewerkt, dus het is moeilijk om te zeggen of de PET -oppas nog steeds actief is.
Tarieven worden niet op de site verstrekt.
Geen foto’s van de oppas op huisdieren.
Geen links naar sociale netwerksites.
Tips voor een veel betere website:
Zoek een frisse, servicestijl met WordPress.
Huur indien nodig een deskundige ontwerper in. Koop rond om de allerbeste tarieven te ontdekken.
Voeg een korte getuigenissenpagina toe.
Beschrijf kort wat u doet.
Maak het eenvoudig voor mensen om contact met u op te nemen.
Neem elk type referenties op, zoals PET, zeer EHBO -certificering.
Zorg er ook voor dat u een Facebook -fanpagina instelt voor uw huisdierenservice en begint te communiceren met uw klanten en ‘fans’ daar. Sharon Wollenberg heeft bijvoorbeeld een uitstekende fanpagina voor haar huisdierzitting en Pet Dog Running Service 4 -poten en een riem in Darien, Ill.
3. Stuur zowel “on the fly” -foto’s als teksten.
Het achterlaten van een handgeschreven notitie of het verzenden van een e -mail is leuk, maar mensen houden ook van directe teksten als je hun huisdieren uitcheckt. Stuur een aantal geweldige foto’s en bitupdates. Mensen begrijpen graag wat hun honden zijn als het gebeurt als het gebeurt. Ze zullen graag hun honden zien op een wandeling of hun katten spelen met speelgoed.
4. Blijf in contact met uw klanten.
Zoek een methode om in contact te blijven met uw klanten, zelfs als u niet elke week of zelfs elke maand om hun huisdieren geeft. Sommige klanten zullen u inhuren, net wanneer of twee keer per jaar wanneer ze op vakantie gaan, dus links zo goed met hen en dan door een e -mail te sturen en te zeggen dankzij hen voor het selecteren van u in het verleden.
Mogelijk biedt u mogelijk specials met uw Facebook -pagina van uw service of een op de internetnieuwsbrief. U kunt bijvoorbeeld willekeurige aanbiedingen voor trage tijden van het jaar sturen, zoals “Laat een avond van huisdier gratis zitten wanneer u drie nachten boekt of nog veel meer tussen nu en 31 augustus.”
5. Vraag feedback aan.
Wanneer ik voor het eerst op een huisdier inspecteer, zorg ik ervoor dat ik de eigenaar van het huisdier echt bel om haar te vertellen wat er goed gaat. Daarna interageer ik normaal per sms of e -mail, maar mensen waarderen dat allereerste telefoontje indien mogelijk.
Als de klant dan is teruggekeerd van haar reis, maak ik SURe om te voldoen aan een extra telefoontje of e -mail na een paar dagen. Gedurende deze tijd rond ik:
Dank de klant voor het selecteren van mij. Ik begrijp dat ze veel opties had.
Vraag of mijn diensten voor huisdieren aan haar verwachtingen voldeden.
Vraag de volgende keer wat ik zou kunnen doen om haar huisdieren veel comfortabeler te maken.
Als je eenmaal een band met de klant hebt gevestigd en je een aantal keren per jaar op het huisdier inspecteert, is het nog steeds cruciaal om de basis aan te raken en feedback aan te vragen.
6. Laat traktaties of andere kleine geschenken achter.
Denk aan een aantal speciale geschenken die u misschien voor uw klanten achterlaat wanneer u al een tijdje: zoals:
Honden- of kattraktaties
Afgedrukte foto’s die u van de huisdieren hebt gemaakt
Handgeschreven zeg dank aan u notities
klein speelgoed voor honden of katten
7. Houd het simpel.
Overdrijf het niet met het gebruik van veel services of ook veel tariefopties. Mensen raken snel in de war en gaan gewoon door naar de volgende sitter van huisdieren. Houd uw tarieven en diensten zo eenvoudig mogelijk.
Ik voer bijvoorbeeld exact hetzelfde vaste uurtarief in, ongeacht of ik een hond uitloop, een hond run of een kat inspecteert.
8. Laat mijn huisdier e -boek zitten.
Het starten van een service is moeilijk. Dit is uw mogelijkheid om uit mijn fouten te ontdekken. Met mijn stapsgewijze gids zult u precies ontdekken hoe u snel klanten kunt ontwikkelen, de allerbeste service kunt bieden, de ideale verzekeringsdekking en meer kunt ontdekken.
Koop het e -boek hier voor $ 17.
9. Link met andere huisdierensitters.
Toen Stack voor het eerst haar bedrijf begon, verklaarde ze dat ze zich voorstelde aan andere huisdierensitters in het gebied en dat ze een “geweldige groep mensen waren om mee in de rij te staan”.
“Ze waren allemaal zo druk,” zei Stack. “Ik kreeg veel aanbevelingen van hen.”
Nu bevredigen ze allemaal wanneer ze een maand om advies te delen, notities vergelijken en over klanten praten.
“Ik ontdekte dat andere sitters aanbevelingen hadden over dingen waar ik niet eens aan geloofde,” zei ze. “Zo geweldig om mensen te hebben om gedachten af te stuiteren in exact dezelfde industrie.”
10. Word opgenomen in uw gemeenschap.
Hoe veel meer je bent, evenals in je gemeenschap, hoe veel meer mensen zullen horen over je servicenaam. Maak een punt om naar verschillende PET-gerelateerde evenementen in de stad te gaan en jezelf voor te stellen aan een paar mensen bij deze evenementen. Enkele voorbeelden kunnen onder meer Humane Society fondsenwervers, hondenshows in de buurt of openbare evenementen bij PET-gerelateerde bedrijven.
Stack benadrukte de waarde van het beschikbaar krijgen van uw naam door servicekaarten uit te geven aan dierenartsen, kennels, huisdierenwinkels en hondenparken voor huisdieren. Dit is wat ik heb gedaan om mijn nieuwe service te starten met behulp van huisdier in Solana Beach.
“Ik produceerde vliegers en zette ze op bulletinboards in de stad met gekoppelde kaarten,” zei ze.
11. Bied een speciale service aan.
Zoek iets dat uw service uniek maakt. Misschien maak je de allerbeste foto’s van de huisdieren. Misschien neem je de honden op twee uur durende wandelingen of voor sessies van de rollen.
Wollenberg gebruikt ‘s nachts, kooivrij huisdier in haar huis-op dezelfde manier als’ het resort ‘. Ze maakt ook gebruik van hardloopsessies naast wandelingen.
Stack maakt ook gebruik van Pet Dog Running Sessions en denkt erover om in de nabije toekomst 3-uurs padruns voor honden te gebruiken. Ze moedigt andere huisdierensitters aan om plezier te hebben met hun diensten en om bij hun sterke punten te blijven.
“Omdat ik zelf een padloper ben, wil ik mijn beide liefdes integreren,” zei ze. Zowel honden als pad lopen.
Welke aanbevelingen heeft u om een huisdierenservice te laten opvallen?