door Khris Berry
1 april 2020
Verzorging is een wereld waarin je je vaartuig met je handen maakt. Men zou kunnen beweren dat trimmers ook hun harten, tijd, geesten en ruggen gebruiken om hun werk elke dag af te maken.
Elk van deze tools is een onvervangbare grondstof; Je hebt een beperkt bedrag te geven. Ja, zelfs je hart is beperkt – vraag elke trimmer die carrière -vermoeidheid heeft meegemaakt.
Zoals elke grondstof, is het cruciaal om te overwegen hoe u het gebruikt en het tegen afval beveiligt – en dat grondstof ben jij! Laten we bespreken hoe u ervoor kunt zorgen dat u uzelf op de beste, veel efficiënte manieren gebruikt en waar u uzelf en moeite kunt vervangen.
Software en technologie zijn in bijna elk aspect van ons leven ingekeurd. Elke dag worden veel van onze activiteiten waarschijnlijk door technologie ondersteund om te bereiken, vereenvoudigen, helpen of leren hoe ze die activiteit kunnen voltooien en slagen. De verzorgingswereld is niet anders.
Dus hoe komt het dat in een carrière die door je eigen handen wordt bereikt, en succes wordt bereikt door je eigen handwerk, dat er zoveel ruimte is voor technologie?
Advertenties
Eenvoudig, wanneer u de werkelijke grondstof bent, wordt u veel cruciale bron. De technologie eromheen moet u tijd, geld en moeite besparen. Het oude gezegde, “werk slimmer, niet harder” is absoluut van toepassing. Ik gebruik deze parameters om te bepalen of het zinvol is om software of technologie in een taak in de verzorgingswinkel op te nemen.
Wanneer ik bruidegomers ontmoet en het onderwerp technologie ontstaat, hoor ik meestal opmerkingen als: “Ik kan het me niet veroorloven om dat toe te voegen”, “Ik kan het zelf voor minder doen” of “het is gewoon te duur”. Laten we eens kijken naar enkele normale klantinteracties en zoeken naar manieren waarop u kunt bepalen of technologie zinvol is op uw werkplek.
Om deze kostenvergelijkingen te maken, moet u beginnen met te weten wat uw eigen tijd waard is. Als u niet kunt beoordelen hoeveel uw tijd waard is, hoe kunt u dan bepalen of u tijd of geld bespaart? Hoe kunt u bepalen hoeveel u moet uitgeven aan tijdbesparende software? Hopelijk heb je eerder een van deze artikelen gelezen en weet je al je persoonlijke uurtarief. Zodra u dat doet, worden uw beslissingen met betrekking tot zakelijke diensten veel gemakkelijker te nemen.
Hier is een voorbeeld: als ik 30 minuten per dag bespaar met software die mijn klanten een afspraaktip voor de volgende dag stuurt, en ik verdien $ 60 per uur, en ik werk 5 dagen per week, ik heb 2,5 uur per week of $ 150 bespaard van mijn eigen uurtarief in één week. Ik zou datzelfde 2,5 uur kunnen vertalen in het verzorgen van een andere hond of twee. In plaats van mezelf op tijd $ 150 te kosten, kan ik mijn winst tegelijkertijd verhogen en technologie gebruiken om namens mij te werken. Ik zou me zeker software kunnen veroorloven tegen een veel lager tarief om klanttekst of e -mailherinneringen te verzenden, en mijn klanten zullen regelmatige herinneringen ervaren (omdat we mensen zijn en echt vergeten om die tipoproepen soms te doen).
Dit is slechts één kleine plek waar software en technologie u kunnen helpen. Hoe zit het met het uitcheckproces van de klant? Wat zijn de werkelijke kosten voor het opslaan, toegang tot en beheren van klantrecords? Wat zijn de kosten om dit niet te doen? Ik zou een sterk argument kunnen maken als u geen archiverings- of recordopslagsysteem gebruikt dat uw kosten voor verlies van klanten vrij hoog kunnen zijn; Zonder goede records is u veel meer kans om een gebrek aan consistentie in service, kwaliteit van verzorging en ballen te ervaren. Maar zelfs als u elke dag slechts 10 minuten hebt bespaard bij het bijhouden van uw klanten, zou hun verzorgingsnotities en hun telefoonnummers een systeem gebruiken dat onmiddellijk beheer en het ophalen van die informatie u ongeveer $ 83/week zou besparen (als u een verdient Gemiddeld $ 60/uur en werk gemiddeld 5 dagen per week).
En hoe zit het met al die online verzorgingsabonnementen, tutorials en webinars? Waar helpen ze u bij uw werk? Als u de geleerde informatie kunt vertalen om één nieuwe klant per maand te behouden, één nieuwe klant per maand aan te trekken of uzelf de tijd te besparen die nodig is om één hond per maand te verzorgen, kunt u de kosten rechtvaardigen op basis van uw verzorgingsprijs/tarief per uur.
Dus wat is de cruciale om technologie en software in uw bedrijf effectief te gebruiken?
Ken je eigen waarde. U moet weten wat u maakt om te bepalen of de kostenvergelijking van uw tijd gelijk is aan uw uitgegeven geld.
Gebruik de software of technologie die u ten volle koopt. Meestal vind ik dat mensen een nieuw programma of nieuwe technologie zullen gebruiken en slechts een klein deel van de verstrekte functies gebruiken. Voordat u een nieuwe oplossing zoekt, moet u ervoor zorgen dat u er nog geen hebt ingebouwd in de systemen die u al gebruikt.
Herinner je je al die tijd dat we je hebben gered? Gebruik het verstandig. Neem hier de extra 10 minuten en de extra 20 minuten daar en verander het in winst!
Investeer in uzelf, uw bedrijf en uw klanten. Maar laat die investeringen tellen. Een nieuwe techniek leren is geweldig, maar als je deze niet gebruikt, of je klanten laat weten dat je het gebruikt, mag je nnull