door Deborah Hansen
1 april 2020
Kittenseizoen staat voor de deur. Het is een geweldige tijd van het jaar om de nieuwe kitteneigenaren te bereiken. Veel kitteneigenaren weten niet waar ze moeten beginnen wanneer ze proberen te voldoen aan de jas en nagelbehoeften van hun nieuwe kitten. Als verzorgingsbedrijven, hoe jonger het huisdier, hoe meer potentiële winst op de lange termijn er is.
Om te profiteren van deze inkomsten is het hebben van een plan om nieuwe kitteneigenaren te helpen een must.
Bij het starten van een nieuw kittenprogramma voor uw verzorgingsbedrijf, is het het beste om contact op te nemen met uw huidige en vorige klanten. Je weet nooit wie er een nieuw kitten gaat eindigen, of wie iemand kent die onverwacht een nieuw kitten in hun huishouden zal hebben. Nadat u uw huidige en eerdere klanten op de hoogte heeft gesteld van uw kittenprogramma’s, is het bereiken van lokale reddingen en schuilplaatsen een geweldige marketingstrategie voor goed laag.
Een succesvol kittenpakket gaat net zo goed over klanteducatie als het verzorgt. Veel kitteneigenaren hebben nog nooit een kitten gehad, of hebben al lang geen kitten gehad. Hoewel hun dierenarts voor de basis zal zorgen, hebben veel nieuwe kitteneigenaren extra hulp nodig.
Ik vind het leuk dat mijn kittenklanten een reeks van vijf bezoeken hebben. Ik heb geconstateerd dat ik na de vijfde uitchecken een nauwkeurige aanbeveling kan doen voor verzorgingsbehoeften tijdens de rest van het kitten- en tienermaanden.
Advertenties
Het eerste kitten check -out naar de trimmer draait helemaal om plezier! Ik speel graag met het kitten om het temperament en comfort van het kitten te beoordelen met menselijke interactie. Ik vind het ook leuk om te leren over de interactie van de familie met hun nieuwste familielid. Vaak leer ik dat het gezin bang is om hun nieuwe huisdier vast te houden of te communiceren. Dit is wanneer ik de familie laat zien hoe ik op de juiste manier met het kitten kan spelen. Ik laat het gezin ook graag zien hoe ze hun nieuwe kat kunnen ophalen en vasthouden.
Ik wijs meestal huiswerk toe bij dit eerste bezoek. Als het duidelijk is dat de kat niet gewend is om te worden behandeld, vraag ik de familie om de kat vast te houden en elke poot minstens eenmaal per dag aan te raken. Afhankelijk van de lengte van de nagels en het comfortniveau van het kitten met behandeld, kan ik al dan niet een nagelafwerking doen bij het eerste bezoek.
Een week later zie ik het kitten weer. Mijn eerste vraag voor het gezin gaat over hoe het kitten het doet met zijn poten die worden aangeraakt. Ik stel ook veel vragen over de speeltijd van het kitten met de familie. Als bij het eerste bezoek nog geen nagelafwerking werd gedaan, voer ik een nagelafwerking uit bij het tweede bezoek.
Tijdens het tweede bezoek concentreer ik me op het uitkammen van het kitten en op de kattenbak. Ik stel vragen over de daadwerkelijke kattenbak. Vele malen hebben gezinnen kattenbakken die moeilijk zijn voor een kitten om in te gaan. Als er meerdere katten in huis zijn, zijn er meestal niet genoeg kattenbakken, of zijn de locaties van de kattenbakken niet optimaal voor de katten. Klanten laten me weten of ze andere problemen of vragen van een andere kattenbak hebben. Bij dit uitchecken geef ik meestal het huiswerk van de familie kattenbak.
De derde uitchecken is gebaseerd op coatconditie. Deze afspraak is gepland ongeveer twee weken na het tweede bezoek. Bij dit uitchecken introduceer ik de kat aan het water! Ik begin aan het uitchecken door de klant op te volgen over hoe hun speelschema gaat en vraagt hoe het met de familie gaat met het vasthouden van de kat en het aanraken van de poten van de kat. Ik doe een nagelafwerking (het is twee tot drie weken geleden en die kittennagels zullen scherp zijn) en een snelle kam – uit.
Ik plaats dan het kitten in mijn badende opstelling, laat het water stromen en het kitten licht spatten zonder het kitten doordrenkt te krijgen. Zodra het kitten open lijkt om nat te worden, neem ik de tijd om het kitten langzaam aan mijn droogopstelling te introduceren. Ik zal de droger aanzetten zodat het kitten het geluid kan horen, dan laat ik de lucht zachtjes op het kitten blazen, zodat het kitten weet wat hij kan verwachten. Ik concludeer de afspraak door de eigenaar op te volgen om te zien hoe de kattenbak in hun huis werkt. Ik plan ook het eerste bad in twee tot vier weken, afhankelijk van de vachtbehoeften.
De eerste baddag is eindelijk aangekomen! Ja, het heeft vier check -outs genomen om bij het bad te komen. Het opbouwen van deze relatie met de eigenaren, familie en kat is onmisbaar voor mijn bedrijf. Ik vraag de klant hoe alles thuis gaat en kijk of ze hulp nodig hebben – iets om iets te doen. Dan doe ik een nagelafwerking en ga ik meteen naar het bad. Ik werk altijd in het tempo van het kitten en wil niet dat het kitten een slechte ervaring heeft.
Na het bad begin ik met het drogen. Meestal kan het door langzaam te werken een goede ervaring zijn; Soms is de aandachtsspanne van een kitten echter gewoon te kort en raken ze gefrustreerd. Als een kitten gefrustreerd raakt, is dit de enige keer dat ik een kat naar huisdem zal sturen. Vergeet niet dat we willen dat deze controle een positieve ervaring voor iedereen is. Het huiswerk voor dit uitchecken is om de poten van het kitten te blijven spelen, vast te houden en aan te raken.
De vijfde uitchecken is erg belangrijk. Het zal me de informatie geven die ik nodig heb om een regelmatig schema voor deze kat op te stellen. afhankelijk vannull